Vad handlar detta om?

Vid registrering av domäner krävs korrekt kontaktinformation, bland annat namn, postadress, telefonnummer och e-postadress till ägaren, tekniska kontakten samt fakturakontakten. Dessa uppgifter tillsammans med övrig information om domänen kallas gemensamt "whois-informationen" som finns tillgänglig i den publika whois-databasen.

Databasen är tillgänglig offentligt och möjliggör för vem som helst att ta reda på kontaktuppgifter för en domän, när domänen registrerades, vilka namnservrar den använder med mera.

Detta är en del av reglerna som ICANN - organisationen som reglerar allmänna toppdomäner (gTLD:er) - beslutat om. Detta innebär att vi är tvungna att kontrollera att informationen stämmer.

Vanliga frågor och svar

F1. Kan jag använda en e-postadress som använder domännamnet?

S1: Det är bäst att undvika att ha en e-postadress som använder domänen i whois-informationen. Använd hellre en extern e-posttjänst såsom Gmail. Detta gör att vi kan skicka om bekräftelsen även om domänen avaktiverats.

F2. När görs verifieringen?

S2: E-postverifieringen görs en gång för varje kontakt som används vid nyregistrering av en domän, när ägaruppgifterna för domänen uppdaterats samt när e-postadressen för en av domänens kontakter uppdaterats. Verifieringen görs en gång per e-postadress som används till någon av domänens kontakter, om samma e-postadress används till flera kontakter räcker det att verifiera adressen en gång.

F3. Vad händer om jag inte verifierar min e-postadress?

S3: Efter 15 dagar avaktiveras domänen.

F4. Till vilka adresser skickas verifieringen?

S4: Till e-postadresserna som är specifierade som kontakter, alltså adresserna som finns i whois-informationen. Det går att kontrollera denna för din domän på https://whois.icann.org/.

F5. Gäller dessa regler för alla mina domäner?

S5. Nej, reglerna gäller endast för allmänna toppdomäner (gTLD:er), exempelvis .com, .net, .org, osv. Reglerna gäller inte för andra sorters toppdomäner, t.ex. landstoppdomäner (ccTLD:er) såsom .se, .nu med flera. Där sätts reglerna upp av respektive registry.

F6. Vilken adress skickas verifieringsmeddelandena ifrån?

S6: Alla verifieringsmeddelanden skickas från noreply@oderland.se.

F7: Jag har en fråga som inte besvarats ovan!

Skicka ett e-postmeddelande till support@oderland.se så gör vi vårt bästa för att svara på din fråga.